Een kleine actie maakt een groot verschil

Als we het hebben over een school en wie daar allemaal werkt, denken we vaak enkel aan de docenten en de directie. Er zijn echter nog meer medewerkers die een school draaiende houden. Denk maar aan de mensen die jou je frietjes serveren tijdens de middag. Omdat wij hen niet kennen, wil ik daar verandering in brengen. Zij maken onze campus een stuk aangenamer, dus een bedankje is zeker op zijn plaats.

Ik ging naar de supermarkt en kocht enkele chocolaatjes om aan het personeel te geven. Daarmee maakte ik kleine zakjes waarin een briefje zat met de link naar onze blog.

Als eerste sprak ik met iemand die werkt in de Hive. Ik vroeg haar wat wij kunnen doen om haar werk wat aangenamer te maken. Al bij al was ze tevreden, enkel de rommel die de studenten soms achterlieten in de Hive stoorde haar. Dat was iets wat terugkwam bij alle personeelsleden die ik interviewde. De medewerkers van het studentenrestaurant gaven dat ook als voornaamste verbeterpunt. Ik geef ze hier zeker gelijk in. Het is niet moeilijk om je eigen vuilnis op te ruimen. Het is vaak een hele klus om de zaal opnieuw proper te krijgen tussen de eerste middagshift en de tweede. Let eens een beetje op dat je van het studentenrestaurant geen varkensstal maakt, want dit kan een groot verschil maken voor het personeel.

Tot slot sprak ik met twee poetsvrouwen. Zij waren verantwoordelijk voor de G-blok, waar onze richting (Office Management) voornamelijk zit. Ze waren heel positief, ze vonden de G-blok één van de nettere gebouwen van de campus, dus: goed bezig klasgenootjes! Na enkele vraagjes ging ik over naar het eigenlijke doel van dit interview: hun reactie op het bedankje. Ze waren erg blij en ze reageerden zelfs leuker dan dat ik gehoopt had. Iedereen was erg verrast toen ik hen het bedankje overhandigde. Wij hebben ons doel zeker bereikt.

Ook zin gekregen om zelf een gelijkaardige actie te ondernemen? Het hoeft zeker geen geld kosten! De deur openhouden voor een medestudent of lachen naar een onbekende op straat, het zijn allemaal kleine dingetjes die iemands dag kunnen opvrolijken!